Estudio de diseño de experiencias y artefactos

katalais

ka · ta · LYCE

Una puerta esperándote.

Diseñamos artefactos y encuentros que hacen que alguien se sienta visto. Un regalo que se abre de a poco, un recorrido que nadie vio venir, un cierre de año que por fin significa algo.

Agendar veinte minutos

Sin costo, sin compromiso.
Si no somos el estudio correcto, te lo decimos.

Nuestro trabajo

Puertas que ya abrimos

Tocá una puerta: cambia la foto y cambia lo que cuenta.

Love Showers
Alguien sola sobre una manta en un parque, bajo los árboles, escribiendo. De cerca: alguien dibujando en un cuaderno, con fotos impresas y marcadores alrededor. Alguien envuelta en una manta leyendo una carta frente a la ventana, con la luz de la mañana. Un libro de tapa dura amarilla, de pie sobre un seto verde. El libro abierto en su primera página, sobre el seto.

No se abre de una sentada. Se le dedica una tarde entera, en algún lugar que la persona elija.

Adentro vienen las palabras, las fotos y los objetos que mandó la gente que la quiere.

No se lee en grupo ni frente a nadie. Se lee sola, que es donde de verdad aterriza.

La gente que quiere a alguien completa unas frases sobre esa persona. Quien lo recibe lo abre de a poco, a su ritmo. Y si se quiere, todo queda impreso en un libro.

Antes del libro está la entrega: un sobre por hora, para que cada voz tenga tiempo de aterrizar. Quien no puede esperar, no tiene que hacerlo.

A Chef's Tour
La fachada de La Pita, con un grupo esperando afuera. Dos personas caminando una calle de noche. Alguien mirando pan dulce a través de una vitrina. Un grupo bajo sombrillas de colores, en un mercado.

Treinta tours gastronómicos diseñados y guionados en dieciséis ciudades de Latinoamérica, cada uno escrito para que cualquier guía lo tome y lo ejecute.

Recorro cada ciudad yo misma y diseño el tour parada por parada, con un guía local como mano derecha. Después formo a los guías que lo llevan para que hablen el idioma de A Chef's Tour.

El resultado no es una lista de platos. Cada parada responde por qué este lugar está acá, qué estás comiendo y cómo llegó a hacerse así. Aprendés lo que la gente del lugar come de verdad, y lo que eso dice de cómo vive.

Ciudad de México, Oaxaca, Guadalajara, Puerto Vallarta, Playa del Carmen, Mérida, Cancún, Antigua Guatemala, San Salvador, Ciudad de Panamá, Medellín, Bogotá, Cartagena, Quito, Cuenca y Cusco. Si alguna vez llegás a una de estas ciudades, reservá uno.

Wichteln mit Worten
Personas alrededor de una mesa, con velas, leyendo cartas. Una mano sosteniendo una tarjeta que dice: la palabra que me viene de vos. Una veladora encendida junto a dos cartas con el arco de Katalais, una dice: para Stephanie.

Un artefacto para conectar: un juego para toda la gente que se sienta junta a la mesa. Cada quien saca un nombre y le escribe a esa persona una carta corta: lo que admira de ella, lo que le agradece, lo que le desea. Las cartas van a un bol, se leen en voz alta y todos adivinan para quién son.

En el libro: 24 cartas para recortar y doblar, papelitos para los nombres y un pequeño ritual para empezar. Para familias, grupos de amigos y equipos. De 4 a 24 personas, de 30 a 60 minutos.

Doblada, cada carta cabe en la billetera. Un momento que se queda.

Matzah en la Selva
Un círculo de personas alrededor del fuego, de noche, con velas. Un grupo en un mirador al amanecer, sobre cerros con neblina. Una lancha con gente, sobre el agua.

Doce días en la selva de Guatemala, para ochenta personas de Estados Unidos y otros países. Co-creado con Quest.

Diseñamos el nombre, la identidad y cada momento, desde antes de llegar hasta la despedida.

Ninguna excursión era solo para pasear: cada una llevaba una intención. Y entre ceremonias también hubo karaoke, show de talentos y noches de mirar estrellas.

Kataloot
Objetos sobre una superficie oscura: una piedra y un marco con una semilla. Una mesa oscura con piezas pequeñas y anotaciones a mano. Una pared de ladrillo con tarjetas chiquitas colgadas.

Un kit de viaje construido alrededor de objetos encontrados. Hacé tu propio souvenir en vez de comprar uno hecho en serie y con poco significado.

Adentro: imanes, una bolsa, un cuaderno, algunas decoraciones y una forma de prestar atención que dura todo el viaje. Antes, durante y después: poner una intención, aterrizar en los lugares por donde pasás y volver a casa con objetos que los guardan.

Una viajera se llevó un kit a una semana en kayak por el archipiélago sueco. Después escribió que nada de las islas había cambiado. Ella sí. En tus próximos viajes, dejá que el recuerdo te encuentre.

Orgullo Antigua
La marcha avanzando por la calle, con banderas y sombrillas de colores. De espaldas, alguien con una falda del arcoíris camina calle arriba entre la marcha. La marcha vista desde atrás, avanzando calle abajo bajo los árboles. Una bandera trans y sombrillas de colores en medio de la marcha.

Diseño narrativo: co-diseñamos la primera marcha del Orgullo a gran escala en Antigua, con muchas manos y bajo restricciones legales y políticas reales.

No se permitía sonido amplificado, así que convertimos la restricción en la idea: hicimos historia a la antigua, a la vieja usanza y en Antigua. Sin parlantes ni megáfonos: tambores, aplausos y voces. Más humano, y más fuerte que cualquier equipo de sonido.

Cuando un juzgado nos movió la ruta el día antes, fluimos como el agua. Cuando los negocios aliados sufrieron represalias por apoyarnos, nos quedamos a su lado.

El lema salió de «La guerrilla de la concordia», de Jorge Drexler, y cargó el sentimiento de todo el proceso y la energía con la que invitamos a todos a caminar. Amar requiere valentía, y lo mostramos con amor y con nuestra presencia.

El nombre

catalizar=katalais

Un catalizador no produce la reacción: crea las condiciones para que ocurra. Eso es exactamente lo que hacemos, o lo que te ayudamos a hacer a vos.

Nuestro compás de diseño

Toda experiencia persigue al menos uno de estos cuatro objetivos

Si no persigue ninguno, no la hacemos. Abrí una puerta.

Que algo detenga el reloj por un segundo.

No se puede forzar. Se diseñan las condiciones y se deja el espacio: un cambio de luz, un lugar que nadie esperaba, algo que aparece cuando la gente ya se había relajado.

Love ShowersLo que piensa y siente toda la gente que quiere a alguien, devuelto de a poco.

Que alguien vuelva a jugar sin sentirse ridículo.

Empieza por quitar el riesgo de hacer el ridículo. Si la primera cosa que se pide es fácil y la hacen todos a la vez, nadie queda expuesto.

KatalootUn kit de viaje construido alrededor de objetos encontrados.

Con unx mismx y con los demás, de verdad.

Casi nunca es hablar más. Es preguntar algo que no se suele preguntar, y después hacer silencio el tiempo suficiente.

Matzah en la SelvaUna celebración ancestral trasladada a la selva, sin salón y sin cocina.

Tomarse el tiempo para ver y ser vistx.

Se diseña con el tiempo, no con el contenido. Se saca cosas del programa hasta que queda espacio para mirar.

Wichteln mit WortenAmigo secreto, pero con palabras: cada quien saca un nombre, escribe una carta corta y la lee en voz alta.

El proceso

Así diseñamos

Cada proyecto es distinto. El proceso y la magia no. Y amamos esto porque cada proyecto nos cambia a nosotrxs también: entramos a aprender tanto como a entregar lo que sabemos hacer bien.

01

Tell me more baby!

Dejanos conocerte.

Empezamos conociéndote: tu voz, tu proyecto y tus necesidades. Todo lo que recopilemos es tuyo.

02

What do you see in your future?

Visionemos e imaginemos.

Identificamos el propósito colectivo y la visión del proyecto. Eso nos da un compás de diseño para cada decisión que venga.

03

Brain + Heart = Boom!

Conceptualizar.

Acá traemos nuestra magia. ¿Cómo hacemos para que lo que tenés sea más épico? Creamos un concepto bold.

04

Show don’t tell.

Delivery time.

El flow completo, momento por momento. Escrito para que funcione sin que estemos ahí.

05

Just try baby!

Ejecución y serendipia.

Llega el día y es tiempo de aprender. Soltamos, miramos y aprendemos.

Nosotros diseñamos el concepto. La puerta la abrís vos.

Las puertas

¿Qué quisieras co-crear?

Tres cosas que podés contratar. Abrí la que se parezca a lo que tenés hoy.

Diseño de experiencias

Momentos que hacen sentir algo, no momentos a los que se asiste.

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¿Qué es esto concretamente?

Tenés un momento que importa y querés que tenga un impacto diferente: un lanzamiento, un evento con stakeholders importantes, un kick-off, un workshop, un cierre de año, un aniversario. Ya lo hiciste antes y sabés que si volvés a repetir lo de siempre, va a terminar siendo una agenda con coffee breaks.

¿Qué te llevás?

El guión.

  • Una visión colectiva
  • Un equipo alineado, con responsabilidades claras
  • El flow completo, momento por momento, desde la invitación hasta lo que se llevan a casa
  • Qué se dice y qué se necesita en cada momento
  • La lista de artefactos y materiales por producir

Un ejemplo

Matzah en la Selva. 80 personas, 12 días, en la selva. Co-creado con Quest.

Artefactos

Objetos físicos que co-creamos. Regalos, juegos, premios.

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¿Qué es esto concretamente?

Querés regalar algo que inspire, que conecte, que tenga valor para quien lo recibe. Algo valioso, no algo que termina guardado en un cajón.

¿Qué te llevás?

El artefacto.

  • Una visión colectiva
  • Un concepto claro, ready to ship / print / create
  • El flow completo: ¿en qué momento se usa? ¿cómo se entrega para que tenga el mayor impacto?
  • La producción se cotiza aparte: si querés, la hacemos con los equipos con los que trabajamos

Un ejemplo

Love Showers. Lo que piensa y siente toda la gente que quiere a alguien, devuelto de a poco. Y Wichteln mit Worten, el amigo secreto con palabras, en Amazon y en dos idiomas.

Narrativas de marca y presencia digital

Tenés tu marca, pero querés que suene más a vos y que tu voz conecte más.

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¿Qué es esto concretamente?

Sentís que tu marca tiene más para ofrecer que lo que estás haciendo hoy. Querés darle un overhaul: que suene más a vos, que emocione, que conecte.

¿Qué te llevás?

Tu voz, escrita.

  • Un brief con tu voz, tu tono y tus frases clave
  • Un site con tu narrativa nueva
  • Experiencias digitales que conectan con tu audiencia
  • Un flow para automatizar la creación de contenido en redes sociales

Un ejemplo

Orgullo Antigua. «Hacemos historia a la antigua» sostuvo la marcha entera. Y cuando prohibieron el sonido amplificado, la restricción se volvió identidad: tambores, guitarras, palmas y voces.

¿Cuánto toma? Depende del scope, y lo afinamos juntxs en la primera llamada.

Lo que creemos

¿Cómo hacemos visible el amor?

Ser vistx es ser amadx.

Ser visto es ser apreciado.

Todo lo podemos convertir en amor.

tocá para la siguiente

Lo que hemos hecho

En números

8+

artefactos y experiencias prototipadas y probadas

30

tours diseñados y guionados, listos para que otros los ejecuten

20+

ciudades donde hemos diseñado

10+

años diseñando experiencias, en Europa y Latinoamérica

Testimonios

Lo que queda después

El impacto de nuestros artefactos

“No podía parar de llorar de asombro, de conexión, del amor que me desbordaba. Es el regalo más significativo que he recibido.”

Liliana Matheu

Recibió un Love Shower

Cómo trabajamos

“I was always amazed by her commitment to every project we tackled. She always strives to make good things great while being very pragmatic when it comes to getting things done.”

Andreas Enneking

Head of Market Development & Value Advisory, SuccessFactors MEE

Cómo trabajamos

“She is an empathic listener and turns into action what she has discovered. Her broad experience in design thinking and experience design is her super power to change work for good.”

York Thomsen

Head of Customer Advisory, SAP SuccessFactors MEE

Andre Castillo, de pie con un saco de mezclilla, sobre fondo negro.

Fundado por

andre castillo

Conceptualizadora y diseñadora de experiencias y artefactos. Artista multidisciplinaria. Con formación en Alemania, Suecia, México e Inglaterra, ha recorrido el mundo con su creatividad y curiosidad diseñando en más de 20 ciudades.

Llegó al diseño de experiencias por su propia curiosidad y ha creado su propio camino desde entonces.

Habla el idioma de la empatía: entra a un contexto nuevo y distingue qué es relevante, interesante y poderoso, y luego busca cómo llevarlo a más personas.

Fundadora de este estudio creativo. Su misión personal es abrir puertas para la experimentación, el juego, la presencia y la imaginación.

Bio completa en LinkedIn

FormaciónKaospilot · Kaospilot+ Berlin · Art of Hosting
Talleres visitadosOdyssey Works
Experiencia enSAP · A Chef's Tour · Eolos
PracticaExperience Design · Futures Literacy · Art of Hosting · Arte Terapia
IdiomasEspañol · Inglés · Alemán
TambiénLa Lentuda: fotografía

puede que esto no sea para vos.

pero si lo es, ya lo sabés

Hablemos

¿Se te vino a la mente algo que podríamos hacer juntxs?

Conectemos: probablemente funcionamos parecido y tengamos algo que aportar. Ofrecemos sesiones 1:1 de veinte minutos para conversar sobre tus ideas y tu proyecto. Sin costo, sin compromiso.

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  1. Nos contás sobre el proyecto, idea o concepto que tengas en mente.
  2. Identificamos si hay sinergia y si querés trabajar con nosotrxs.
  3. Te mandamos una propuesta.
  4. Conceptualizamos, y lo ejecuta tu equipo o lo hacemos juntxs.
Agendar veinte minutos

gracias por llegar hasta acá, la puerta siempre está abierta

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